如何運(yùn)用項(xiàng)目管理來驅(qū)動(dòng)新產(chǎn)品開發(fā)流程
一、課程特色
本課程是一門針對“新產(chǎn)品開發(fā)”的項(xiàng)目管理，而非一般標(biāo)準(zhǔn)化的《項(xiàng)目管理課程》；
本課程根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)際需求，以及產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)在工作中遇到的問題，對九大知識領(lǐng)域進(jìn)行合理的取舍、調(diào)整和增加，并將之融入到新產(chǎn)品開發(fā)流程中；
強(qiáng)調(diào)在新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理過程中各種分析工具的使用，以解決在工作中遇到的問題；
以案例和互動(dòng)的形式幫助學(xué)員理解項(xiàng)目管理的運(yùn)用要點(diǎn)。
二、課程簡介
新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的成功實(shí)施依賴三個(gè)基本要素：項(xiàng)目實(shí)施流程、項(xiàng)目組織和分析工具。
本課程將企業(yè)的《新產(chǎn)品開發(fā)流程》和項(xiàng)目管理九大知識領(lǐng)域進(jìn)行有機(jī)的整合，解決《新產(chǎn)品開發(fā)流程》中存在的幾個(gè)問題：
無法有效的推進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度；
跨部門溝通協(xié)調(diào)不暢；
只要求開發(fā)團(tuán)隊(duì)“在什么時(shí)間需要做什么事情”，而不提供“如何實(shí)施”的問題。
三、課程收獲
掌握新產(chǎn)品項(xiàng)目管理的流程體系、組織體系和分析工具/決策評審體系的關(guān)鍵構(gòu)成要素，能有效開展項(xiàng)目管理；
掌握建立和應(yīng)用正確的新產(chǎn)品開發(fā)的流程，明確新產(chǎn)品開發(fā)流程、項(xiàng)目管理和狀態(tài)報(bào)告的關(guān)系，以確保新產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)投產(chǎn)；
學(xué)會(huì)評價(jià)和改善新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目績效的途徑，總結(jié)在新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理中獲取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；
學(xué)習(xí)新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目中用到的各種模板和工具的使用。
四、參加人員
企業(yè)總經(jīng)理、副總、研發(fā)部、市場部、技術(shù)部、工程部、生產(chǎn)部和質(zhì)量部的經(jīng)理及工程師。
五、課程提綱：（12小時(shí)/2天）
課程導(dǎo)言
新產(chǎn)品開發(fā)面臨的主要問題 什么是新產(chǎn)品開發(fā)流程
新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵能力
一單元：項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
什么是項(xiàng)目（Project） 項(xiàng)目的特征
練習(xí)一：識別項(xiàng)目與非項(xiàng)目
項(xiàng)目的三重約束 項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理的發(fā)展 項(xiàng)目管理的五大過程
項(xiàng)目管理九大知識領(lǐng)域 項(xiàng)目與運(yùn)作的區(qū)別
第二單元：結(jié)構(gòu)化的同步開發(fā)流程
流程需要優(yōu)化的征兆 新產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化
流程非結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化的平衡 產(chǎn)品開發(fā)流程階段劃分
案例1：汽車產(chǎn)品開發(fā)流程 新產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的活動(dòng)對應(yīng)
產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理相輔相成的關(guān)系
第三單元：新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：流程篇
新產(chǎn)品開發(fā)三大流程 產(chǎn)品開發(fā)三大流程與項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理六大流程之一：項(xiàng)目需求流程（貫穿項(xiàng)目周期的關(guān)鍵流程）
需求管理：需求基線鏈
實(shí)現(xiàn)從需求到系統(tǒng)方案的工具之一：$APPEALS分析法
案例2：客戶$APPEALS要素 Kano模型分析：客戶需求的分類
$APPEALS方法的具體步驟
實(shí)現(xiàn)從需求到系統(tǒng)方案的工具之二：QFD
質(zhì)量屋的信息元素 案例分析3：QFD
分組練習(xí)二：練習(xí)如何識別項(xiàng)目需求
需求管理的溝通方式
項(xiàng)目管理六大流程之二：項(xiàng)目計(jì)劃流程（把項(xiàng)目需求轉(zhuǎn)化為有序的工作）
制定計(jì)劃的*步：工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）：活動(dòng)定義 項(xiàng)目交付物
WBS的分解方法 WBS分解的標(biāo)準(zhǔn)
案例4：某產(chǎn)品的WBS
分組練習(xí)三：練習(xí)如何編制WBS
制定計(jì)劃的第二步：活動(dòng)排序
網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 形成進(jìn)度計(jì)劃
制定計(jì)劃的第三步：估算活動(dòng)工期
工作活動(dòng)的時(shí)間參數(shù) 規(guī)模、工作量估計(jì)常用方法
規(guī)范化的活動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫 關(guān)鍵路徑分析
一個(gè)完整的計(jì)劃內(nèi)容 計(jì)劃制定的要素
流程分級與計(jì)劃分層 項(xiàng)目計(jì)劃的層次性
制定計(jì)劃的第四步：資源、預(yù)算分配
資源管道管理 制定計(jì)劃的第五步：項(xiàng)目計(jì)劃的監(jiān)控
項(xiàng)目計(jì)劃控制時(shí)機(jī)及方式 計(jì)劃監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置的原則
制定計(jì)劃的第六步：工作計(jì)劃的調(diào)整
項(xiàng)目管理六大流程之三：項(xiàng)目機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)流程（在冒險(xiǎn)中尋找機(jī)會(huì)）
風(fēng)險(xiǎn)管理模型 風(fēng)險(xiǎn)識別
兩類主要的項(xiàng)目機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn) 產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)類別
風(fēng)險(xiǎn)評估矩陣 風(fēng)險(xiǎn)決策矩陣
制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)控制及監(jiān)控
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板
分組練習(xí)四：練習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別、評估和響應(yīng)
項(xiàng)目管理六大流程之四：項(xiàng)目控制流程（是對流程的控制）
配置管理 項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本活動(dòng)
產(chǎn)品設(shè)計(jì)和測試 分組練習(xí)五：練習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量控制
項(xiàng)目成本管理 產(chǎn)品開發(fā)過程中的成本策劃
開發(fā)階段成本分解重點(diǎn) 將成本差異轉(zhuǎn)變?yōu)殚_發(fā)課題
物料成本的控制：前期采購 前期采購的啟動(dòng)
采購流程與供應(yīng)商前期參與 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目小組與采購的互動(dòng)
成本策劃的基本原則 項(xiàng)目控制的工具：設(shè)計(jì)評審和驗(yàn)證
設(shè)計(jì)評審時(shí)機(jī)及內(nèi)容 分組練習(xí)六：練習(xí)如何編制設(shè)計(jì)評審表
設(shè)計(jì)評審的流程與結(jié)論
項(xiàng)目管理六大流程之五：項(xiàng)目狀態(tài)流程（清楚到達(dá)項(xiàng)目目的所經(jīng)歷的過程）
項(xiàng)目狀況包括的內(nèi)容 識別偏差：項(xiàng)目狀況審查
項(xiàng)目狀況進(jìn)展與建議的溝通方式：A3報(bào)告模板
項(xiàng)目變更管理模型 變更類型與變更評估的團(tuán)隊(duì)及評估維度
項(xiàng)目管理六大流程之六：項(xiàng)目糾正措施流程（解決偏差）
糾正措施的備選方案 選擇最有價(jià)值的解決方案
項(xiàng)目糾正措施的溝通方式：A3報(bào)告模板
流程篇小結(jié)：將正確的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的產(chǎn)品
第四單元：新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：組織篇
項(xiàng)目組織類型 項(xiàng)目組織類型比較
項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的職能 項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的演進(jìn)路線
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建
項(xiàng)目選擇的選擇與評估 項(xiàng)目啟動(dòng)方式
項(xiàng)目任務(wù)書（Project Charter）的內(nèi)容及模板
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：定義項(xiàng)目經(jīng)理的角色、責(zé)任和授權(quán)
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力 項(xiàng)目成員的招募與培訓(xùn)
項(xiàng)目成員的職責(zé)分工 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)注點(diǎn)
案例分析5：項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的解散：項(xiàng)目驗(yàn)收與收尾 項(xiàng)目評價(jià)
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)管理模板 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力
組織篇小結(jié)：良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的五個(gè)要素
第五單元：新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)施：工具篇
項(xiàng)目可見性
提高項(xiàng)目可見性的工具：走動(dòng)式管理、會(huì)議、十大問題清單和項(xiàng)目績效
項(xiàng)目輸出文檔及模板
分組練習(xí)七：練習(xí)編制項(xiàng)目文檔
課程總結(jié)
六、本課程代表性客戶：
霍尼韋爾感應(yīng)器系統(tǒng)（美資，車用感應(yīng)器）、南車廣州城軌（國企，地鐵車輛）、南車長江車輛（國企，鐵路貨車）、華翔（民企上市公司，汽車零部件）、長春英提爾（中加合資，汽車內(nèi)飾件）、新康華（民企，軌道交通用鑄造件）、惠州標(biāo)頂（民企，城軌及高鐵用空壓機(jī)）、蘇州新凱（民企，工業(yè)緊固系統(tǒng)）、天力鍛業(yè)（國企南車全資子公司，機(jī)車車輛鍛造配件）
品研發(fā).webp "產(chǎn)品研發(fā)")
禮儀.webp "商務(wù)禮儀")
管理.webp "生產(chǎn)管理")
管理.webp "品質(zhì)管理")
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